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Areeba MTN Group entscheidet sich für Sicap-Plattform in Guinea
Posted on: Monday, February 11, 2008Areeba Guinea s.a MTN Group und Sicap gaben Details über ihren kürzlich geschlossenen Vertrag hinsichtlich der Bereitstellung von voreingestellten GPRS-Diensten für Kunden von Areeba bekannt, die direkt aus dem Sicap Device Management Center kommen.
Areeba Guinea s.a MTN Group entschied sich für den Einsatz des Device Management Center (DMC) von Sicap im ASP-Modus und konnte dadurch innerhalb einer Woche eine große Update-Aktion für GPRS-Settings auf den Weg bringen. Das Tempo der Lancierung war offensichtlich der wichtigste Aspekt für den Netzbetreiber, der mit großem Eifer sein Ziel verfolgte, aktive GPRS-Nutzung unter 25 Prozent seiner Kunden zu erreichen. Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Benutzerfreundlichkeit der Internet-Schnittstelle von Sicap, die von dem Callcenter-Team für die Sendung der Settings verwendet wird. Und schließlich schuf der hohe Nutzungskomfort der gehosteten Plattform bei Areeba die Gewissheit, dass diese erste Multimedia-Bereitstellungskampagne erfolgreich sein würde.
Die Ergebnisse sprechen für sich. Der blitzschnelle Start des Angebots Anfang Dezember 2007 in Verbindung mit effizient geführter Kommunikation generierte einen Nachfrage-Rush auf GPRS-Settings. Mehr als ein Tausend Konfigurationsdateien wurden in den ersten beiden Dezemberwochen nahtlos übermittelt. Dank der überwältigenden Reaktion auf die erste Konfigurationskampagne im ASP-Modus erhielt Areeba Guinea s.a MTN Group zahlreiche Denkanstöße für die Planung der künftigen automatisierten Dienste auf der Sicap-Plattform.
Hassan JABER, CEO von Areeba Guinea s.a MTN Group sagte: „Der Zuwachs bei der Multimedianutzung als Ergebnis unserer Konfigurationskampagne sichert nicht nur rasche Gewinne aus der Investition in Sicap, sondern ist darüber hinaus eine Bestätigung für unser Markenimage als Anbieter des bestmöglichen Kundendiensts. Sicap bietet flexible Lösungen, die sich parallel zu unseren Multimediaambitionen entwickeln.“
Sicap ist ein anerkannter Marktführer für Echtzeit-Implementierungen von mobiler Software in ganz Afrika. Sicaps Hauptsitz in Afrika befindet sich seit 2005 in Johannesburg mit Geschäftsstellen in Dakar. Das Unternehmen verfügt sowohl über die Expertise als auch über die lokalen Kenntnisse, die erforderlich sind, um Projekte mit geschätzten Partnern wie Areeba durchzuführen.
Philippe Vial Grelier, CEO von Sicap France bestätigte: „Areeba Guinea s.a MTN Group hat mit der Entscheidung zugunsten eines von Sicap gehosteten Konfigurationsdienstes einen weisen ersten Schritt bei der Automatisierung der Kundenbetreuung gemacht. Wir werden alles unternehmen, um für MTN die passendste Methode für die Einführung der Sicap-Technologie bereitzustellen, und werden dichten Support bieten, denn der Multimedia-Traffic des Unternehmens bekommt Fahrt.“
Über Sicap
Sicap ist auf Mobilfunktechnologien spezialisiert und ermöglicht Betreibern eine Konvergenz in Echtzeit, indem die Konten der Teilnehmer dynamisch belastet oder indem die Geräte und SIM-Konfigurationen der Teilnehmer direkt aktualisiert werden. Das Produktangebot des Unternehmens umfasst Software, die Geschäfte zwischen Mobilfunkbetreibern und ihren Partnern vereinfachen.
Weitere Informationen über Sicap finden Sie unter www.sicap.com
Unternehmenskommunikation, Kontakt: Kate Stoney
Über Areeba Guinea s.a member of MTN Group
Führender Telekommunikationsanbieter in Guinea. Bietet modernste Telekommunikationslösungen und ein breites Spektrum mit Produkten und Dienstleistungen.
Weitere Informationen über Areeba Guinea finden Sie unter www.areeba.com.gn
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